Üst Banner

Firma Ekle

 Madde 1 – Konu

Bu sözleşme, Mavi Telefon Çözüm Merkezi’nin internet sitesi üzerinden yönlendirdiği müşterilerden elde edilen hizmet bedeli üzerinden %10 (KDV hariç) komisyon alınması ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Madde 2 – Hizmetin Kapsamı

  1. Platform, internet sitesi aracılığıyla potansiyel müşterileri hizmet sağlayıcılarla buluşturur.
  2. Hizmeti alan kişi ile hizmeti sağlayan kişi arasındaki ilişki, tamamen taraflar arasındadır ve hizmetin kalitesinden hizmet sağlayan sorumludur.
  3. Platform, yalnızca aracılık yapar ve hizmetin içeriği veya sonucundan sorumlu tutulamaz.

Madde 3 – Komisyon ve Ödeme Şartları

  1. Platform aracılığıyla yönlendirilen müşterilerden elde edilen hizmet bedelinin %10 (KDV hariç)’i komisyon olarak tahsil edilir.
  2. Komisyon ödemeleri, haftalık olarak düzenlenecek fatura karşılığında belirtilen hesaba yapılır.
  3. Komisyon tutarına Katma Değer Vergisi (KDV) dahil değildir.

Madde 4 – Yükümlülükler

  1. Hizmet sağlayıcılar, hizmeti yasalara, meslek standartlarına ve müşteri memnuniyetine uygun olarak sunmakla yükümlüdür.
  2. Müşteri ve hizmet sağlayıcı arasındaki her türlü anlaşmazlık, hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır.
  3. Platform, sadece yönlendirme hizmeti verdiğinden doğrudan sorumluluk üstlenmez.

Madde 5 – Görüşme Kayıtları

  1. Platform aracılığıyla yapılan tüm telefon görüşmelerinin, hizmet kalitesinin denetlenmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla ses kaydının alındığı taraflarca bilinmekte ve kabul edilmektedir.
  2. Bu kayıtlar yalnızca yasal yükümlülükler ve anlaşmazlıkların çözümü amacıyla kullanılacaktır.

Madde 6 – Gizlilik ve Veri Koruma

  1. Taraflar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uymakla yükümlüdür.
  2. Platform üzerinden elde edilen hiçbir bilgi, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Madde 7 – Sözleşmenin Süresi ve Feshi

  1. Bu sözleşme onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve belirsiz süreli olarak devam eder.
  2. Taraflar, karşı tarafa bildirimde bulunarak sözleşmeyi diledikleri zaman feshedebilir.

Madde 8 – Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 9 – Diğer Hükümler

  1. Bu sözleşmede yapılacak değişiklikler, yalnızca elektronik ortamda onaylanarak geçerlilik kazanır.
  2. Taraflar, bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan eder.
  3. Mavi Telefon Çözüm Merkezi’ne üye olan tüm firmalar, yukarıda belirtilmiş olan şartları kabul etmiş sayılır.

Yukarıda belirtilmiş olan şartları kabul ediyorsanız firmanızı eklemek için Tıklayınız...

Yorum Gönder

0 Yorumlar